Publikationer - Konflikter

Dialogkort om samarbejde med pårørende

Udgangspunktet for det gode samarbejde med pårørende etableres ved de første møder. Her er det vigtigt allerede fra begyndelsen at snakke sammen, inddrage pårørende og afstemme forventninger. Det bygger tillid. Når pårørende føler sig hørt og forstået, og når retningslinjerne for samarbejdet er tydelige, øges trivslen hos alle.

Værd at vide om arbejdsrelateret vold

Dette hæfte henvender sig til jer, der har til opgave at forebygge vold – samt at håndtere og lære af de tilfælde, der alligevel opstår. Det vil især sige ledere, arbejdsmiljørepræsentanter, SU/MED-udvalg og arbejdsmiljøorganisationen.

Forstå og forebyg uklare krav og modstridende krav

Uklare og modstridende krav i arbejdet kan være en belastning i det psykiske arbejdsmiljø. Dét, der er vigtigt i forhold til at forebygge og håndtere de belastninger, der knytter sig til de uklare og modstridende krav er, at de håndteres på det rette sted i eller uden for organisationen, og at man får handlet på de dele, man reelt har indflydelse på

Hvis konflikten trapper op

Dette hæfte henvender sig til dig, som er leder med personaleansvar og vil håndtere konflikter og forebygge konfliktmobning.

Chikane, trusler og vold - Katalog over materialer til inspiration

I dette katalog finder du en oversigt over materialer og metoder til at forebygge og håndtere chikane, trusler og vold på jeres arbejdsplads.

STOP - Krænkende handlinger af seksuel karakter

I dette inspirationshæfte har vi samlet konkrete værktøjer, der kan være en hjælp til at sætte en dialog i gang, skabe klarhed og give tryghed på arbejdspladsen.

Flip-flap krænkende handlinger

Flip-flappen kan bruges til at sætte en dialog i gang om forebyggelse og håndtering af krænkende handlinger fra både kollegaerne, underordnede og ledere eller borgere, patienter og andre.

Tæt på vold – Et dialogspil om konflikter, trusler og vold i det daglige arbejde

Spillets formål er at skabe en god dialog om trusler, vold og konflikter i jobbet. Deltagerne får mulighed for at dele deres holdninger og erfaringer på en tryg måde.

Før vold bliver til virkelighed

At kunne yde service i trygge rammer er helt afgørende for et godt arbejdsmiljø – ikke mindst når man hver dag har mange direkte kontakter med borgere og kunder.

Forebyg konflikter og vold

Dette inspirationshæftes formål er at inspirere arbejdsmiljøgruppen til, hvordan I kan gøre en indsats for at forebygge konflikter og vold og skabe en tryggere hverdag på jeres skole eller uddannelsesinstitution.

Traumatiserende hændelser dialogværktøj

BFA har udviklet et dialogværktøj om traumatiserende hændelser. En traumatiserende hændelse kan fx være en studerende, der kommer alvorligt til skade, en ulykke, man er vidne til eller en borger som gør skade på sig selv. I kan bruge dialogværktøjet til at komme i gang med arbejdet med at forebygge og håndtere traumatiserende hændelser.

Traumatiserende hændelser dialogkort

BFA har udviklet dialogkort om traumatiserende hændelser. En traumatiserende hændelse kan fx være en studerende, der kommer alvorligt til skade, en ulykke, man er vidne til eller en borger som gør skade på sig selv. I kan bruge dialogværktøjet til at komme i gang med arbejdet med at forebygge og håndtere traumatiserende hændelser.