Forstå, før du forklarer - brug TRÆK-teknikker er en del af materialet Trap konflikten ned med krop og tale
Vi kan trappe konflikter ned ved at lytte og trække information fra den anden, inden vi begynder at forklare os og komme med løsninger. Materialet indeholder både gode greb til den enkelte medarbejder og en øvelse, som arbejdsmiljøgruppen kan anvende med personalet.
Hent materialet (åbnes i nyt vindue)
Hent digitalt materiale (gratis)
Fakta om materialet
Type: Redskab
Emne: Konflikter på arbejdspladsen
Målgruppe: Arbejdsmiljøgrupper (AMG)
Sidetal: 3
Udgiver: BrancheFællesskabet for Arbejdsmiljø for Velfærd og Offentlig Administration
Udgivelsesår: 2026
Ansvarlig: Lise Keller