Regler og aftaler om registrering og overvågning af telefon og digitale platforme

Del indhold:

Der er grænser for, hvordan en arbejdsgiver må kontrollere og overvåge medarbejdernes aktiviteter. Få overblik over regler og arbejdsmarkedsparternes aftaler her.

Medarbejdere er beskyttet mod udnyttelse af personlige data i Databeskyttelsesloven. Desuden har arbejdsmarkedets parter indgået aftaler om kontrolforanstaltninger, som dækker forskellige sektorer på arbejdsmarkedet. Aftalerne sætter reglerne for, hvordan arbejdsgiverne må overvåge medarbejdere. 

Regler om registrering og overvågning

Mails og sms’er og internetsøgninger

Arbejdsgiveren skal altid informere medarbejderen om, hvordan den digitale adfærd bliver overvåget eller logget og hvad, der præcist bliver logget.

Arbejdsgiveren må kun logge, hvem medarbejderen kommunikerer med, og på hvilke tidspunkter. Det er for eksempel søgninger, downloads og generelle brug af internettet på arbejdscomputer eller tablet. Det gælder dog kun, hvis det har et driftsmæssigt, sagligt og fornuftigt formål som for eksempel hensyn til sikkerhed eller for at undgå misbrug.

Arbejdsgiveren må kun i særlige tilfælde læse medarbejdernes mails og sms’er.

Arbejdsgiveren må aldrig læse indholdet i medarbejderens mails eller sms’er, hvis de er mærket ’privat’, da de så så er beskyttet af bestemmelserne i straffeloven om brevhemmelighed. 

Telefonsamtaler

Telefonsamtaler må som udgangspunkt ikke blive aflyttet. Din arbejdsgiver må kun aflytte dine telefonsamtaler, hvis det er sagligt begrundet. Det kan være for at kvalitetssikre dit arbejde, hvis du for eksempel arbejder med kundeservice. Og du skal have givet lov til det på forhånd.

Aflytter din chef din telefon, uden at du har fået besked om det, er det et brud på straffeloven. Også selv om din chef skulle have gjort det for at tjekke, om du misbruger din arbejdstelefon.

Ifølge persondataloven må din arbejdsgiver heller ikke automatisk registrere, hvem du ringer til, selv om du har en arbejdsgiverbetalt telefon. Heller ikke for at afsløre et eventuelt misbrug af telefonen. 

(Kilde: https://www.hk.dk/raadogstoette/arbejdsmiljoe/fysisk-arbejdsmiljoe/overvaagning)

Læs mere

  • Krav til arbejdsmiljøet på hjemmearbejdspladsen: Arbejdsmiljøloven gælder også for distancearbejde. Det betyder, at arbejdsgiveren også har ansvaret for, at arbejdsforholdene i orden, når du arbejder hjemme hos dig selv.

  • Krav og anbefalinger til arbejdsmiljø ved skærmarbejdspladsen: Arbejdsgiveren skal sørge for at indrette og forsyne skærmarbejdspladsen med inventar, som passer til den ansatte og det arbejde, der bliver udført.

  • Kontrol eller tillid? Når du arbejder hjemme, vil du hellere have, at din leder har tillid til dig, end at hun hele tiden kontrollerer dig. Men tillid kan også føre til ensomhed og kontrol kan også opleves som interesse og positiv opmærksomhed.


Senest revideret den 03. januar 2025