Mobning kan have mange ansigter. Den kan opstå internt fra for eksempel kolleger, ansatte eller ledere. Men den kan også komme fra eksterne personer som borgere, klienter, pårørende og andre, som man er i kontakt med gennem sit arbejde. Mobning opstår typisk på grund af uløste konflikte, eller når nogen gør noget, der er anderledes end forventet.
Med værktøjet Forebyg mobning på arbejdspladsen, får I hjælp til en nuanceret og systematiseret dialog. Det kan både hjælpe jer med at forebygge mobning og gøre jer bedre til at gribe ind i situationer, der kan føre til mobning.
I kan bruge værktøjet, når I gerne vil tage snakken om forebyggelse af mobning – for eksempel på et personalemøde eller en temadag – eller hvis I vil sætte gang i en dialog om forskelligheder og uenigheder og blive klogere på, hvordan I som kolleger og ledere kan gribe ind
Herunder kan du se en gennemgang af værktøjets dele
Det er vigtigt, at en tovholder på forhånd har sat sig ind i værktøjet. Tovholderen kan for eksempel være en leder, en arbejdsmiljørepræsentant eller en tillidsrepræsentant. Uanset hvem der tager rollen som tovholder, er det afgørende, at der også deltager repræsentanter fra arbejdsmiljøgruppen eller andre nøglepersoner, som kan føre processen videre.
Tovholderen kan enten selv stå for processen eller bruge faciliteringsfilmen, der guider jer igennem processen fra start til slut. Filmene finder du nederst på denne side. Uanset hvilken metode I vælger, kræver det lidt forberedelse for tovholderen.
Inden I kan gå i gang med dialogen, skal du som tovholder sørge for, at:
der er repræsentanter fra arbejdsmiljøgruppen eller andre nøglepersoner til stede, som kan føre processen videre, når I er færdige.
I sidder sammen i grupper af tre-fire personer.
det er besluttet, hvilke to spørgsmål der skal tales om. Der skal vælges ét kort, der omhandler konflikter, og ét kort, der handler om, når nogen gør noget, der er anderledes.
hver gruppe har følgende materialer klar:
Arbejdsarket (printet ud – I finder det på side 6 i værktøjer) og skrivegrej.
De to udvalgte dialogkort (printet ud – I finder dem på side 2-5 i værktøjer. Print gerne alle kortene).
Der kan opstå spørgsmål og usikkerhed eller benspænd og modstand undervejs i processen – det er helt naturligt. Overvej derfor på forhånd, hvad der vil kunne dukke op, og hvordan du vil håndtere dette. Så er du bedre forberedt og kan skabe en tryg og konstruktiv dialog.
Du kan for eksempel overveje: Hvilke spørgsmål kan der opstå? Hvor kan der være tvivl eller bekymringer? Hvad kan spænde ben for processen? Og hvad vil du gøre, hvis der kommer kritik eller modstand?
Inden I går i gang, skal I gennemgå spillereglerne for dialogen og sikre, at alle forstår dem. I kan også tilføje andre spilleregler, hvis I vurderer, at der er brug for det.
Lad alle komme til orde, og lyt respektfuldt til hinanden.
Det er OK at sige pas.
Tal på egne vegne, og spørg ind fremfor at antage, hvad andre mener.
I skal ikke blive enige, men kunne rumme forskellige perspektiver.
Hold fortroligheden: Hvad der siges i gruppen, bliver i gruppen.
I faciliteringsfilmen er der afsat tid til at tale om spillereglerne.
Når I er færdige med jeres dialog, skal tovholderen og arbejdsmiljøgruppen sørge for at afsætte tid til at følge op på diskussionen og beslutte, hvem der gør hvad, hvordan og hvornår. I værktøjet finde I inspiration til, hvordan I kan komme videre med arbejdet.
Bliv guidet gennem værktøjet
Faciliteringsfilmen guider jer trin for trin igennem jeres dialog. Den sørger for, at I ved, hvad I skal gøre, hvordan I skal gøre det, og hvor lang tid I har til det. Filmen sætter rammerne og styre processen fra start til slut, så alle kan deltage på lige fod – og så I kan bruge mindre tid på forberedelse og mere tid på det, der er vigtigt.
Husk, at hvis I er mere end 20 personer, kan I have brug for lidt ekstra tid til diskussionerne. I kan altid sætte filmen på pause, hvis det er tilfældet.
Hjælp os med at blive bedre
Har I brugt filmen som en støtte til jeres dialog – eller har I overvejet at gøre det? Så vil vi rigtig gerne høre om jeres oplevelser og overvejelser. I kan sende jeres kontaktoplysninger til os her.
Vil du vide mere?
Værktøjet og filmene er lavet på baggrund af materialet "Grib ind - Godt kollegaskab uden mobning"