Her finder du en oversigt over vores publikationer om åbne kontorer. Klik på en publikation i oversigten for at downloade og få mere information.

Det er mellemlederne, der skal stå på ølkassen og fortælle medarbejderne om de nye tiltag. Derfor fik de en særlig plads i kommunikationen op til kommunesammenlægningen i Silkeborg.

Det er en krævende proces for både ledere og medarbejdere, at ændre arbejdsprocesserne i et call center, så medarbejderne får større ansvar. Det er erfaringen hos Danske Bank, der i de sidste tre år har gennemført en større forandringsproces i bankens to call centre i Høje-Taastrup og Århus.

At flytte i storrum er en forandringsproces, hvor kulturer mødes. Derfor skal der arbejdes intensivt med fjerne skepsis overfor de andre kulturer. Første mål er at skabe accept af hinanden, dernæst respekt - og målet er tillid.

Det er svært at skabe forandring, hvis man ikke kan forklare, hvorfor den er nødvendig. Derfor anbefaler direktør Pelle Carlo Nilsson, at man skaber en såkaldt "brændende platform", som medarbejderne kan se det fornuftige i at forlade.

Når medarbejdernes utilfredshed og modstand får overtaget i forandringsprocessen, skyldes det ofte at kommunikationen er dårligt planlagt. Det er især mellemledernes rolle, der bliver overset, mener kommunikationsekspert Helle Petersen.

Et af de vigtigste midler mod støj i kontormiljøet er en analyse af trafik og logistik. Det fremhæver ingeniør Ole Nielsen fra Cowi A/S, som er ekspert i nye arbejdsformer og indretning af kontorer.

Æstetik og akustik kæmper en ulige kamp i mange byggeprojekter, hvor den moderne smag for glas, bare gulve og minimalistisk indretning ofte overtrumfer hensynet til tålelige lydforhold i store rum, hvor mange mennesker skal fungere sammen.

Åbne kontorer kan både føre til øget tilfredshed og mere stress. Forskerne er delte på spørgsmålet om, hvad der vejer tungest, men de er enige om, at storrum stiller nye krav til medarbejderne.

På Jobcenter København skal medarbejderne i team følge med i hinandens arbejde og samtidig have ro til samtale med klienter. Det har medført et miljø med mange rum og mange døre.

I mange storrum er respekten for den enkelte medarbejders særlige arbejdssituation blevet tilsidesat til fordel for arkitekturen. Det mener forskningsadjunkt Ulrik Stylsvig Madsen fra Kunstakademiets Arkitektskole. Han ser fremtidens kontor som åbent, men med mange kroge, hvor de enkelte teams kan skabe deres egen kultur.

Øget ansvar og udviklingsmuligheder i arbejdet. Det var den klare melding fra medarbejderne i Nykredits call center, da de fik mulighed for at komme med deres ønsker i en spørgeskemaundersøgelse.